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O uso do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para a quitação de débitos no Desenrola Brasil 2.0 movimentou os sistemas da Caixa Econômica Federal nesta segunda-feira (25). Segundo o banco, cerca de 1,4 milhão de trabalhadores acessaram o aplicativo oficial do fundo para autorizar instituições financeiras a consultarem seus saldos. O alto volume de acessos causou filas virtuais e instabilidades temporárias, levando o sistema a exigir atualizações para processar as solicitações dos usuários.

A nova modalidade possibilita que o trabalhador utilize até 20% do saldo total disponível ou R$ 1 mil o valor que for maior para amortizar ou liquidar dívidas renegociadas pelo programa. Cada beneficiário pode operar com um limite de até R$ 15 mil por instituição financeira. Caso o cidadão possua contratos de dívida em múltiplos bancos, é possível dividir o montante do FGTS entre as instituições, desde que respeitado o teto individual por contrato.

Formalização e fluxo dos recursos

A autorização realizada no aplicativo não implica quitação imediata. Após o aval do trabalhador, os bancos possuem um prazo de até 30 dias para formalizar o contrato junto à Caixa. Uma vez validada a operação, o valor é transferido diretamente para a instituição financeira credora. Embora o interesse tenha sido alto no primeiro dia, a Caixa informou que ainda não é possível estimar o volume total de recursos que serão efetivamente utilizados, uma vez que a autorização é apenas a etapa inicial do processo de negociação.

Simultaneamente, a instituição iniciou a liberação de R$ 8,5 bilhões referentes ao desbloqueio de valores do saque-aniversário. Este pagamento contempla 10,5 milhões de trabalhadores que tiveram contratos encerrados ou suspensos entre 1º de janeiro de 2020 e 23 de dezembro de 2025. O crédito está sendo feito de forma automática nas contas bancárias vinculadas ao FGTS.

Orientações para o recebimento

Para os trabalhadores que ainda não possuem dados bancários cadastrados no aplicativo do FGTS, a opção para saque presencial permanece disponível até 1º de junho de 2026. O dinheiro pode ser retirado em agências da Caixa, casas lotéricas ou terminais de autoatendimento. A Caixa reforça que a consulta sobre saldos e a gestão das autorizações para o Desenrola 2.0 devem ser feitas exclusivamente pelo aplicativo oficial, sendo importante manter o software sempre atualizado para evitar problemas de navegação e garantir a segurança das informações.