Brasil INSS moderniza prova de vida e alerta sobre golpes a beneficiários

Com a modernização da prova de vida do INSS, o processo se tornará mais automatizado e seguro, ao mesmo tempo em que aumentam os alertas contra golpes que tentam se aproveitar de aposentados e pensionistas.

Como funciona a nova prova de vida do INSS?

Desde o início de 2025, o INSS passou a integrar sistemas e bancos de dados públicos para realizar a prova de vida de forma automática, reduzindo a necessidade de comparecimento presencial ou de ações manuais por parte dos segurados.

Com esse sistema, são considerados válidos eventos como atendimento no sistema público de saúde (SUS), movimentações bancárias com biometria ou outros registros oficiais de vida. A mudança visa tornar o processo mais simples e menos burocrático.

Quando o segurado ainda precisa fazer a prova de vida manualmente?

A maioria dos beneficiários não precisa fazer nada, mas o INSS notificou cerca de quatro milhões de pessoas em 2025 que não foram identificadas automaticamente pelos sistemas. Essas pessoas precisam fazer a prova de vida manualmente para evitar suspensão do benefício.

Para isso, é possível usar o site ou aplicativo oficial, com login gov.br, ou comparecer a agência bancária ou do INSS, caso o banco permita, sempre com documento de identificação válido.

Por que surgem tantos alertas de golpes relacionados à prova de vida?

Com a mudança no procedimento oficial, criminosos têm aproveitado a confusão e desinformação para aplicar fraudes. Muitas ligações suspeitas usam o nome da Central 135 ou do INSS para pedir dados pessoais ou bancários, alegando necessidade urgente de “confirmar a prova de vida”.

O INSS afirma que nunca realiza prova de vida por telefone, SMS, mensagens ou contatos fora dos canais oficiais. Não solicita senhas ou dados bancários para manter o benefício ativo.

Como identificar tentativas de golpe e se proteger?

Para evitar fraudes, é fundamental saber reconhecer os sinais de golpe. Qualquer contato pedindo confirmação de dados, senhas ou ameaça de bloqueio é suspeito. A chamada deve ser encerrada imediatamente.

O beneficiário que recebe esse tipo de ligação deve recorrer apenas aos canais oficiais. As formas seguras de fazer a prova de vida são: por meio do aplicativo ou site oficial do INSS, pelo banco pagador ou comparecendo presencialmente com documento.

O que fazer se desconfiar de golpe ou se já tiver caído em um?

Se você foi alvo de golpe ou suspeita de golpe, deve registrar um boletim de ocorrência e entrar em contato com o INSS pela Central 135, além de informar o banco onde recebe o benefício.

Mantenha seus dados atualizados pelo sistema oficial, evite compartilhar senhas ou documentos por telefone ou internet, e desconfie de urgência excessiva ou pressão para “confirmar dados”. Esse cuidado aumenta a proteção do seu benefício e da sua segurança.